Atendimento e secretariado
Uma equipe que responde, organiza a agenda e acompanha cada paciente do primeiro contato ao retorno.
- Gestão do WhatsApp
- Agendamentos e confirmações
- Follow-up e pós-consulta
- Acompanhamento de leads
Todos os serviços
Serviços
Recepção no consultório
A chegada do paciente é uma etapa da jornada como as outras. Com check-in, tela de sala de espera e uma secretária da equipe presente por vídeo na recepção, o consultório acolhe bem mesmo sem ninguém no balcão.
Em breve
Para quem
Consultórios sem recepcionista em tempo integral e clínicas com vários profissionais que querem organizar a chegada dos pacientes.
O que resolve
Recepção vazia
O paciente chega e não encontra ninguém para recebê-lo.
Espera sem informação
Sem saber a ordem nem o tempo de espera, o paciente pergunta — ou se irrita.
Profissional interrompido
Quem atende acaba também abrindo a porta e conferindo cadastros.
O que está incluído
Check-in
- O paciente avisa a chegada pelo WhatsApp ou em um totem
Sala de espera
- Tela com a fila de atendimento
- Informações do consultório
- Tempo de espera estimado
- Sem nome completo na tela: só senha ou iniciais (LGPD)
Recepção remota
- Uma secretária da equipe presente por vídeo na recepção
Nossa equipe também recebe seus pacientes, mesmo à distância.
Como começamos
Lista de espera
Você se inscreve e avisamos assim que o serviço abrir, com uma demonstração do check-in, da tela de espera e da recepção remota.
Visita ao espaço
Avaliamos a recepção, a conexão e onde ficam a tela e o totem.
Proposta e contrato
Definimos juntos o escopo e formalizamos por Contrato de Prestação de Serviços, sem vínculo empregatício.
Início acompanhado
Nas primeiras semanas, ajustamos o que for preciso e você recebe os primeiros relatórios.
Perguntas frequentes
O nome dos pacientes aparece na tela?
Não. Para respeitar a LGPD, a tela mostra apenas senha ou iniciais.
Preciso de equipamento?
Uma tela na sala de espera e, para a recepção remota, uma tela com câmera no balcão. Avaliamos tudo com você antes da instalação.
Posso contratar só o check-in?
Sim. As três partes podem ser combinadas conforme a necessidade do consultório.
Outros serviços
Gestão de cirurgias
Plano de saúde, hospital, equipe e paciente: toda a jornada cirúrgica organizada e acompanhada.
- Liberação junto ao plano de saúde
- Agendamento com o hospital
- Prévia e acompanhamento de reembolso
- Honorários e pós-cirurgia
Gestão administrativa e financeira
Relatórios, controle de pagamentos, notas fiscais e cobrança: visibilidade sobre o que acontece na sua operação.
- Relatórios diário, semanal e mensal
- Controle de pagamentos
- Notas fiscais e cobrança
- Planos não concluídos
Automação de WhatsApp
Confirmações, lembretes e mensagens-padrão configurados e acompanhados pela nossa equipe.
- Configuração feita pela equipe
- Modelos de mensagens
- Confirmações e lembretes automáticos
- Acompanhamento contínuo
Em breve Marketing para profissionais da saúde
Site, presença digital e redes sociais em conformidade com as regras de publicidade médica.
- Site do consultório
- Presença nas buscas
- Redes sociais
- Conformidade com a Resolução CFM nº 2.336/2023
Em breve
Seja o primeiro a saber.
Este serviço está em preparação. Deixe seu contato e avisamos assim que ele estiver disponível.
Você está na lista.
Obrigada! Avisaremos por e-mail assim que o serviço estiver disponível.