Política de Privacidade

Quem somos

Este site é mantido por Confiança Digital LTDA, inscrita no CNPJ 37.678.785/0001-66, com sede em Presidente Prudente – SP (“Confiança Digital”), controladora dos dados pessoais tratados por meio dele.

Encarregado pelo tratamento de dados

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais é Romuald Tuffery, que pode ser contatado pelo e-mail dpo@confiancadigital.com.br.

Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para cada finalidade:

• formulário de contato: nome, telefone, e-mail, especialidade, tamanho da equipe, a necessidade indicada e a mensagem que você escrever;
• lista de espera de um serviço “em breve”: nome, e-mail, WhatsApp (opcional) e o serviço de interesse;
• conversa pelo WhatsApp: o seu número e as mensagens trocadas;
• em todos os formulários: o registro do seu consentimento (data, hora e versão desta política), o idioma e a página de envio.

Pedimos que não envie, pelos formulários, dados de saúde de pacientes.

Para que usamos esses dados

• responder ao seu contato e, se for do seu interesse, apresentar uma proposta de serviços;
• avisar você quando o serviço da lista de espera estiver disponível;
• proteger os formulários contra robôs e envios abusivos;
• medir a audiência do site de forma agregada, para melhorá-lo.

As bases legais são o seu consentimento, os procedimentos preliminares a um contrato e o nosso legítimo interesse em manter o site seguro e entender como ele é usado (art. 7º, I, V e IX, da LGPD).

Estatísticas de visita

Medimos a audiência com o Umami, uma ferramenta instalada em nossa própria infraestrutura: esses dados não são repassados a terceiros. O Umami não usa cookies e não guarda o seu endereço IP, que serve apenas, no momento da visita, para estimar o país e a cidade e gerar um identificador anônimo renovado todo mês. O resultado são estatísticas agregadas: páginas vistas, origem das visitas, tipo de aparelho e navegador. Se o seu navegador enviar o sinal “Do Not Track”, a visita não é contada.

Com quem compartilhamos

Não vendemos nem cedemos seus dados. Eles passam apenas pelos fornecedores necessários ao funcionamento do site, que os tratam em nosso nome e segundo as nossas instruções:

• Cloudflare (Turnstile): verificação anti-robô dos formulários;
• Resend: envio dos e-mails de confirmação e de aviso;
• Sanity: entrega das imagens do site;
• provedor de nuvem: hospedagem do site, dos formulários e das estatísticas.

Alguns desses fornecedores mantêm servidores fora do Brasil. Essas transferências internacionais seguem as garantias previstas no art. 33 da LGPD.

Por quanto tempo

Guardamos os dados de contato pelo tempo necessário para responder e acompanhar a sua solicitação, e os eliminamos quando deixarem de ser necessários ou quando você pedir. Os dados da lista de espera são guardados até o lançamento do serviço e o envio do aviso, ou até você pedir para sair da lista.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir acesso, correção, eliminação ou portabilidade dos seus dados, ou revogar o seu consentimento, escrevendo para contato@confiancadigital.com.br ou para o encarregado, em dpo@confiancadigital.com.br. Você também pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Cookies

Este site não utiliza cookies de publicidade, de rastreamento nem de medição de audiência. Veja a Política de Cookies.