Gestão de cirurgias
Plano de saúde, hospital, equipe e paciente: toda a jornada cirúrgica organizada e acompanhada.
- Liberação junto ao plano de saúde
- Agendamento com o hospital
- Prévia e acompanhamento de reembolso
- Honorários e pós-cirurgia
Todos os serviços
Serviços
Atendimento e secretariado
O primeiro contato influencia toda a experiência do paciente. Nossa equipe assume o WhatsApp e a agenda do consultório com um atendimento ágil, cuidadoso e consistente, e acompanha cada solicitação até sua conclusão.
Para quem
Consultórios e clínicas que recebem muitos contatos por WhatsApp e telefone e não querem que nenhum paciente fique sem resposta — seja em convênio ou particular.
O que resolve
Mensagens sem resposta
Contatos que chegam durante as consultas esfriam antes de alguém responder.
Agenda com buracos
Faltas, desmarcações e horários vagos que ninguém tem tempo de remanejar.
Paciente sem continuidade
Retornos, pós-consulta e orçamentos que dependem de alguém lembrar.
O que está incluído
Agenda
- Agendamentos
- Cadastro de pacientes
- Confirmações
- Reagendamentos
- Remanejo de horários
Comunicação
- Gestão do WhatsApp
- Esclarecimento de dúvidas
- Follow-up de contatos
Continuidade
- Pós-consulta
- Pós-cirurgia
- Acompanhamento de leads
- Conversão de pacientes
Não é apenas responder. É saber o que fazer depois de cada resposta.
Como começamos
Conversa inicial
Entendemos a rotina do consultório, o volume de contatos e o que hoje fica sem acompanhamento.
Proposta e contrato
Definimos juntos o escopo e formalizamos por Contrato de Prestação de Serviços, sem vínculo empregatício.
Configuração do atendimento
Recebemos o acesso ao WhatsApp e à agenda, e registramos com você os roteiros de resposta, valores e regras do consultório.
Início acompanhado
Nas primeiras semanas, ajustamos o que for preciso e você recebe os primeiros relatórios.
Tenho utilizado o serviço de secretária on-line e não tenho do que reclamar! As mensagens são personalizadas, os meus clientes estão satisfeitos. Confio e indico!
Fisioterapia e OsteopatiaPelo menos agora com vocês o faturamento aumentou bastante e a tendência é continuar aumentando. Antes a conversão estava bem fraca!
PsiquiatraPerguntas frequentes
O número de WhatsApp continua sendo meu?
Sim. O número e todo o histórico de conversas continuam sendo do consultório. Nossa equipe atende em seu nome.
Qual é o horário de atendimento?
De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00.
Vocês atendem pacientes de convênio e particulares?
Sim. Seguimos as regras que você define para cada convênio e para o atendimento particular.
Existe vínculo empregatício com a secretária?
Não. A contratação é feita por Contrato de Prestação de Serviços com a Confiança Digital.
Outros serviços
Gestão administrativa e financeira
Relatórios, controle de pagamentos, notas fiscais e cobrança: visibilidade sobre o que acontece na sua operação.
- Relatórios diário, semanal e mensal
- Controle de pagamentos
- Notas fiscais e cobrança
- Planos não concluídos
Automação de WhatsApp
Confirmações, lembretes e mensagens-padrão configurados e acompanhados pela nossa equipe.
- Configuração feita pela equipe
- Modelos de mensagens
- Confirmações e lembretes automáticos
- Acompanhamento contínuo
Em breve Recepção no consultório
Nossa equipe também recebe seus pacientes, mesmo à distância: check-in, sala de espera e recepção remota.
- Check-in pelo WhatsApp ou totem
- Tela de sala de espera
- Recepção remota por vídeo
Em breve Marketing para profissionais da saúde
Site, presença digital e redes sociais em conformidade com as regras de publicidade médica.
- Site do consultório
- Presença nas buscas
- Redes sociais
- Conformidade com a Resolução CFM nº 2.336/2023
Tem um paciente esperando resposta agora.
Comece pelo diagnóstico gratuito: em uma conversa você descobre onde está perdendo pacientes e como a gente resolve.
Equipe: segunda a sexta, 08h às 18h · Automação: 24 horas