Atendimento e secretariado
Uma equipe que responde, organiza a agenda e acompanha cada paciente do primeiro contato ao retorno.
- Gestão do WhatsApp
- Agendamentos e confirmações
- Follow-up e pós-consulta
- Acompanhamento de leads
Todos os serviços
Serviços
Automação de WhatsApp
Para quem ainda não quer um secretariado completo, mas precisa que as mensagens de rotina saiam no momento certo. Nossa equipe configura, escreve os modelos e acompanha o funcionamento — você não precisa operar nenhuma ferramenta.
Para quem
Consultórios que já têm quem atenda, mas perdem tempo com confirmações e lembretes manuais. É também a porta de entrada para conhecer o nosso trabalho.
O que resolve
Confirmações manuais
Horas por semana enviando a mesma mensagem, paciente por paciente.
Faltas que poderiam ser evitadas
Pacientes que esquecem a consulta porque ninguém lembrou a tempo.
Mensagens sem padrão
Cada pessoa escreve de um jeito, e a comunicação do consultório perde consistência.
O que está incluído
Configuração
- Levantamento das mensagens de rotina
- Configuração das automações
Mensagens
- Modelos de mensagens no tom do consultório
- Confirmações automáticas
- Lembretes de consulta e retorno
Acompanhamento
- Acompanhamento do funcionamento
- Ajustes quando a rotina muda
Um serviço gerido pela equipe, não um software para você operar.
Como começamos
Conversa inicial
Entendemos a rotina do consultório, o volume de contatos e o que hoje fica sem acompanhamento.
Mensagens e regras
Escrevemos com você os modelos e definimos quando cada mensagem deve sair.
Configuração e testes
Configuramos as automações e testamos antes de ativar para os pacientes.
Início acompanhado
Nas primeiras semanas, ajustamos o que for preciso e você recebe os primeiros relatórios.
Perguntas frequentes
Preciso aprender a usar uma ferramenta nova?
Não. A configuração e o acompanhamento são feitos pela nossa equipe.
O número e as conversas continuam sendo meus?
Sim. O número e o histórico permanecem do consultório.
Posso passar depois para o secretariado completo?
Sim. As mensagens e regras já configuradas servem de base para o atendimento completo.
Outros serviços
Gestão de cirurgias
Plano de saúde, hospital, equipe e paciente: toda a jornada cirúrgica organizada e acompanhada.
- Liberação junto ao plano de saúde
- Agendamento com o hospital
- Prévia e acompanhamento de reembolso
- Honorários e pós-cirurgia
Gestão administrativa e financeira
Relatórios, controle de pagamentos, notas fiscais e cobrança: visibilidade sobre o que acontece na sua operação.
- Relatórios diário, semanal e mensal
- Controle de pagamentos
- Notas fiscais e cobrança
- Planos não concluídos
Em breve Recepção no consultório
Nossa equipe também recebe seus pacientes, mesmo à distância: check-in, sala de espera e recepção remota.
- Check-in pelo WhatsApp ou totem
- Tela de sala de espera
- Recepção remota por vídeo
Em breve Marketing para profissionais da saúde
Site, presença digital e redes sociais em conformidade com as regras de publicidade médica.
- Site do consultório
- Presença nas buscas
- Redes sociais
- Conformidade com a Resolução CFM nº 2.336/2023
Tem um paciente esperando resposta agora.
Comece pelo diagnóstico gratuito: em uma conversa você descobre onde está perdendo pacientes e como a gente resolve.
Equipe: segunda a sexta, 08h às 18h · Automação: 24 horas