Atendimento e secretariado
Uma equipe que responde, organiza a agenda e acompanha cada paciente do primeiro contato ao retorno.
- Gestão do WhatsApp
- Agendamentos e confirmações
- Follow-up e pós-consulta
- Acompanhamento de leads
Todos os serviços
Serviços
Marketing para profissionais da saúde
Ser encontrado é o começo da jornada do paciente. Cuidamos do site, da presença nas buscas e das redes sociais do consultório — sempre dentro da Resolução CFM nº 2.336/2023 — e ligamos essa visibilidade ao atendimento, para que cada contato gerado seja bem recebido.
Em breve
Para quem
Profissionais que querem ser encontrados por novos pacientes sem arriscar a conformidade ética da comunicação.
O que resolve
Pouca visibilidade
Pacientes procuram na internet e não encontram o consultório.
Medo de errar nas regras
Dúvidas sobre o que pode ou não ser publicado segundo o CFM.
Contatos que se perdem
A divulgação gera mensagens que ninguém tem tempo de responder.
O que está incluído
Presença
- Site do consultório
- Perfil e presença nas buscas
Redes sociais
- Planejamento de conteúdo
- Publicações em conformidade com o CFM
Ligação com o atendimento
- Contatos gerados encaminhados ao atendimento
- Acompanhamento na planilha de leads
Visibilidade que termina em um paciente bem atendido.
Como começamos
Conversa inicial
Entendemos a rotina do consultório, o volume de contatos e o que hoje fica sem acompanhamento.
Diagnóstico da presença digital
Avaliamos site, buscas e redes, e o que pode ser comunicado na sua especialidade.
Proposta e contrato
Definimos juntos o escopo e formalizamos por Contrato de Prestação de Serviços, sem vínculo empregatício.
Início acompanhado
Nas primeiras semanas, ajustamos o que for preciso e você recebe os primeiros relatórios.
Perguntas frequentes
A comunicação respeita as regras do CFM?
Sim. Todo o trabalho segue a Resolução CFM nº 2.336/2023, que regula a publicidade médica.
Vocês também atendem os contatos que chegarem?
Se você contratar também o atendimento, sim: a divulgação e a resposta ficam ligadas.
Atendem outras profissões além da medicina?
Sim. Seguimos as regras do conselho de cada profissão.
Outros serviços
Gestão de cirurgias
Plano de saúde, hospital, equipe e paciente: toda a jornada cirúrgica organizada e acompanhada.
- Liberação junto ao plano de saúde
- Agendamento com o hospital
- Prévia e acompanhamento de reembolso
- Honorários e pós-cirurgia
Gestão administrativa e financeira
Relatórios, controle de pagamentos, notas fiscais e cobrança: visibilidade sobre o que acontece na sua operação.
- Relatórios diário, semanal e mensal
- Controle de pagamentos
- Notas fiscais e cobrança
- Planos não concluídos
Automação de WhatsApp
Confirmações, lembretes e mensagens-padrão configurados e acompanhados pela nossa equipe.
- Configuração feita pela equipe
- Modelos de mensagens
- Confirmações e lembretes automáticos
- Acompanhamento contínuo
Em breve Recepção no consultório
Nossa equipe também recebe seus pacientes, mesmo à distância: check-in, sala de espera e recepção remota.
- Check-in pelo WhatsApp ou totem
- Tela de sala de espera
- Recepção remota por vídeo
Em breve
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Este serviço está em preparação. Deixe seu contato e avisamos assim que ele estiver disponível.
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